Info transport
Art. 9 – Livrarea
9.1. Livrarea Comenzilor se realizeaza la adresa indicata de Client in momentul plasarii Comenzii sau, dupa caz, prin ridicare din locker easybox, daca aceasta optiune este disponibila pentru produsele selectate.
9.2. Livrarile plasate prin intermediul Site-ului se efectueaza pe teritoriul Romaniei. Pentru livrari internationale, Clientii pot transmite solicitarea prin e-mail la adresa contact@mytharapublishing.ro, urmand ca Vanzatorul sa comunice conditiile de livrare si costurile aferente.
9.3. Livrarea pe teritoriul Romaniei se efectueaza prin intermediul operatorilor de livrare disponibili prin platforma woot.ro, in termen de 3–4 zile lucratoare, daca in pagina produsului sau in confirmarea Comenzii nu este indicat un alt termen.
9.4. Comenzile sunt procesate si livrate de luni pana vineri, cu exceptia sarbatorilor legale.
9.5. Comenzile primite dupa ora 12:00 se proceseaza si se expediaza, de regula, in urmatoarea zi lucratoare, iar comenzile primite vineri dupa ora 12:00, precum si cele primite sambata sau duminica, se proceseaza luni.
9.6. Termenul de livrare incepe sa curga de la momentul confirmarii Comenzii de catre Vanzator.
9.7. Costul transportului este afisat in procesul de plasare a Comenzii si poate varia in functie de destinatia Cumparatorului, metoda de livrare aleasa si caracteristicile coletului. In anumite situatii, Vanzatorul poate oferi transport gratuit pentru Comenzile care indeplinesc conditiile comerciale afisate pe Site.
9.8. Nu se efectueaza livrari la casute postale sau oficii postale.
9.9. Clientul are obligatia de a indica o adresa la care poate fi gasit si, dupa caz, intervalul orar in care este disponibil pentru receptionarea Comenzii.
9.10. La solicitarea Vanzatorului sau a operatorului de livrare, Clientul va face dovada identitatii si va comunica numarul Comenzii, daca acest lucru este necesar pentru predarea coletului.
9.11. In cazul in care Clientul nu poate receptiona personal Comanda, aceasta poate fi predata la adresa indicata unei persoane majore, in conditiile comunicate de operatorul de livrare si de Vanzator.
9.12. Clientul are obligatia de a verifica, la livrare, integritatea pachetului, corespondenta dintre colet si Comanda, precum si eventualele lipsuri sau deteriorari aparente si de a le consemna in scris pe documentele operatorului de livrare si de a le comunica de indata la adresa contact@mytharapublishing.ro.
9.13. Prin semnarea documentelor de transport fara obiectiuni, Clientul confirma receptionarea coletului in bune conditii, iar riscul privind pierderea sau deteriorarea produselor trece asupra acestuia de la momentul predarii si semnarii documentelor de livrare.
9.14. In cazul in care livrarea nu poate fi efectuata din culpa Clientului, inclusiv daca acesta nu este gasit la adresa indicata sau nu poate fi contactat, Comanda poate fi anulata, iar orice costuri aferente unei noi livrari vor fi suportate de Client.
9.15. Comenzile care contin produse aflate in stoc si produse disponibile la precomanda vor fi livrate integral in momentul in care produsele aflate la precomanda intra in stoc. In cazul in care Clientul doreste livrarea separata a produselor aflate in stoc, aceasta se poate realiza doar cu achitarea separata a costului de transport aferent fiecarui colet.
Art. 10 – Livrarea prin easybox
10.1. Livrarea prin easybox este disponibila numai pentru anumite categorii de produse si se activeaza automat in Cosul de cumparaturi atunci cand produsele selectate sunt eligibile pentru aceasta metoda de livrare.
10.2. Prin selectarea optiunii „locker easybox”, Clientul va putea alege lockerul din care doreste ridicarea Comenzii, in functie de destinatie si disponibilitate.
10.3. Pot fi livrate prin easybox doar produsele ale caror dimensiuni se incadreaza in dimensiunile standard acceptate de operatorul logistic.
10.4. Livrarea prin easybox este disponibila numai pentru Comenzile achitate online cu cardul bancar.
10.5. Costul livrarii prin easybox este afisat in procesul de plasare a Comenzii si poate varia in functie de destinatia Cumparatorului si de conditiile comerciale afisate pe Site.
10.6. La momentul in care Comanda ajunge in easybox, Clientul va primi un SMS sau un e-mail continand codul PIN necesar pentru deschiderea compartimentului lockerului.
10.7. Produsele livrate prin easybox pot fi ridicate in termenul stabilit de operatorul de livrare, conform conditiilor si regulilor aplicabile ale curierului utilizat. Termenul de ridicare incepe sa curga de la momentul transmiterii notificarii si a codului PIN necesar pentru deschiderea compartimentului lockerului.
10.8. In cazul in care Clientul nu ridica coletul din easybox in termenul indicat de operatorul logistic, coletul va fi returnat Vanzatorului, iar o eventuala reexpediere se va realiza pe cheltuiala Clientului.
9.1. Livrarea Comenzilor se realizeaza la adresa indicata de Client in momentul plasarii Comenzii sau, dupa caz, prin ridicare din locker easybox, daca aceasta optiune este disponibila pentru produsele selectate.
9.2. Livrarile plasate prin intermediul Site-ului se efectueaza pe teritoriul Romaniei. Pentru livrari internationale, Clientii pot transmite solicitarea prin e-mail la adresa contact@mytharapublishing.ro, urmand ca Vanzatorul sa comunice conditiile de livrare si costurile aferente.
9.3. Livrarea pe teritoriul Romaniei se efectueaza prin intermediul operatorilor de livrare disponibili prin platforma woot.ro, in termen de 3–4 zile lucratoare, daca in pagina produsului sau in confirmarea Comenzii nu este indicat un alt termen.
9.4. Comenzile sunt procesate si livrate de luni pana vineri, cu exceptia sarbatorilor legale.
9.5. Comenzile primite dupa ora 12:00 se proceseaza si se expediaza, de regula, in urmatoarea zi lucratoare, iar comenzile primite vineri dupa ora 12:00, precum si cele primite sambata sau duminica, se proceseaza luni.
9.6. Termenul de livrare incepe sa curga de la momentul confirmarii Comenzii de catre Vanzator.
9.7. Costul transportului este afisat in procesul de plasare a Comenzii si poate varia in functie de destinatia Cumparatorului, metoda de livrare aleasa si caracteristicile coletului. In anumite situatii, Vanzatorul poate oferi transport gratuit pentru Comenzile care indeplinesc conditiile comerciale afisate pe Site.
9.8. Nu se efectueaza livrari la casute postale sau oficii postale.
9.9. Clientul are obligatia de a indica o adresa la care poate fi gasit si, dupa caz, intervalul orar in care este disponibil pentru receptionarea Comenzii.
9.10. La solicitarea Vanzatorului sau a operatorului de livrare, Clientul va face dovada identitatii si va comunica numarul Comenzii, daca acest lucru este necesar pentru predarea coletului.
9.11. In cazul in care Clientul nu poate receptiona personal Comanda, aceasta poate fi predata la adresa indicata unei persoane majore, in conditiile comunicate de operatorul de livrare si de Vanzator.
9.12. Clientul are obligatia de a verifica, la livrare, integritatea pachetului, corespondenta dintre colet si Comanda, precum si eventualele lipsuri sau deteriorari aparente si de a le consemna in scris pe documentele operatorului de livrare si de a le comunica de indata la adresa contact@mytharapublishing.ro.
9.13. Prin semnarea documentelor de transport fara obiectiuni, Clientul confirma receptionarea coletului in bune conditii, iar riscul privind pierderea sau deteriorarea produselor trece asupra acestuia de la momentul predarii si semnarii documentelor de livrare.
9.14. In cazul in care livrarea nu poate fi efectuata din culpa Clientului, inclusiv daca acesta nu este gasit la adresa indicata sau nu poate fi contactat, Comanda poate fi anulata, iar orice costuri aferente unei noi livrari vor fi suportate de Client.
9.15. Comenzile care contin produse aflate in stoc si produse disponibile la precomanda vor fi livrate integral in momentul in care produsele aflate la precomanda intra in stoc. In cazul in care Clientul doreste livrarea separata a produselor aflate in stoc, aceasta se poate realiza doar cu achitarea separata a costului de transport aferent fiecarui colet.
Art. 10 – Livrarea prin easybox
10.1. Livrarea prin easybox este disponibila numai pentru anumite categorii de produse si se activeaza automat in Cosul de cumparaturi atunci cand produsele selectate sunt eligibile pentru aceasta metoda de livrare.
10.2. Prin selectarea optiunii „locker easybox”, Clientul va putea alege lockerul din care doreste ridicarea Comenzii, in functie de destinatie si disponibilitate.
10.3. Pot fi livrate prin easybox doar produsele ale caror dimensiuni se incadreaza in dimensiunile standard acceptate de operatorul logistic.
10.4. Livrarea prin easybox este disponibila numai pentru Comenzile achitate online cu cardul bancar.
10.5. Costul livrarii prin easybox este afisat in procesul de plasare a Comenzii si poate varia in functie de destinatia Cumparatorului si de conditiile comerciale afisate pe Site.
10.6. La momentul in care Comanda ajunge in easybox, Clientul va primi un SMS sau un e-mail continand codul PIN necesar pentru deschiderea compartimentului lockerului.
10.7. Produsele livrate prin easybox pot fi ridicate in termenul stabilit de operatorul de livrare, conform conditiilor si regulilor aplicabile ale curierului utilizat. Termenul de ridicare incepe sa curga de la momentul transmiterii notificarii si a codului PIN necesar pentru deschiderea compartimentului lockerului.
10.8. In cazul in care Clientul nu ridica coletul din easybox in termenul indicat de operatorul logistic, coletul va fi returnat Vanzatorului, iar o eventuala reexpediere se va realiza pe cheltuiala Clientului.
Suport clienti 09:00-18:00
contact@mytharapublishing.ro